LEGAL REFERENCE

a750 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন a750 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলেন বা bKash Nagad Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ডগুলো এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজঅ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনাপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং
a750 a750 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাক্সেস অধিকার বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১০টা থেকে রাত ১১টা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ডেস্কটপ বা মোবাইলে চ্যাট বাটন...
ইমেইল টিকেট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, তথ্য সংশোধন বা মুছে...
মেসেজিং হেল্প Telegram বা WhatsApp দিয়ে আমাদের সাপোর্ট লাইনে মেসেজ...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

a750 আপনার ডেটা সুরক্ষায় টেকনিক্যাল এবং অপারেশনাল ব্যবস্থা প্রয়োগ করে যাতে তথ্য ফাঁস, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং পরিচয় চুরির ঝুঁকি কমানো যায়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি, লগ...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত নথি AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যাতে ডেটাবেস ব্রিচ হলেও তথ্য পড়া অসম্ভব হয়। আমরা...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স এবং সাপোর্ট টিম মেম্বাররা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ হয়। আমরা মাসিক অডিট করি...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash Nagad Rocket লেনদেন রেফারেন্স আলাদা সেগমেন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম থেকে অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা ফুল...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ম

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন লেনদেন প্রসেস বা ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজন হয়। প্রতিটি পার্টনার কনট্র্যাক্ট...

লগ রিটেনশন

আপনার লগইন, বেট এবং পেমেন্ট লগ আমরা বারো মাসের জন্য সংরক্ষণ করি ফ্রড ডিটেকশন এবং ডিসপিউট রেজোলিউশনের জন্য। এর পরে...

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা কমপ্লায়েন্স রিভিউ করে, ভালনারাবিলিটি স্ক্যান চালায় এবং ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি আপডেট করে। আমরা প্যাচ...

পলিসি লিংক

সম্পর্কিত পলিসি পেজ এবং ডকুমেন্ট

a750 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অব সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন গাইডের সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, তখন সব নীতি একসাথে প্রয়োগ হয় এবং একটি পেজ...

01

টার্মস অব সার্ভিস

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল লিমিট সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন যা গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

02

পেমেন্ট পলিসি

bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রসেসিং টাইম, ফি এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ যা আপনার ডেপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সময় ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করে।

03

ভেরিফিকেশন গাইড

আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স কীভাবে চেক হয় এবং কোন তথ্য আমরা কতদিন রাখি তা জানুন।

04

কুকি পলিসি

আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকার ব্যবহার করি, সেগুলো কোন ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনি কীভাবে সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারেন তা দেখুন।

05

ডেটা রিটেনশন শিডিউল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা কত দিন ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া কী তা পড়ুন।

06

মার্কেটিং কমিউনিকেশন

প্রমো নোটিফিকেশন এবং আপডেট ইমেইল কীভাবে পাঠানো হয়, আপনি কীভাবে আনসাবস্ক্রাইব করবেন এবং আমরা কোন ডেটা ট্র্যাক করি তা জানুন।

07

ব্রিচ নোটিফিকেশন

যদি কোনো সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা কীভাবে আপনাকে জানাই এবং কোন পদক্ষেপ নিই তা দেখুন।

প্ল্যাটফর্ম পয়েন্ট

a750 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক সেটআপ

আমরা পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগৃহীত হচ্ছে, কখন এটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল, লগইন সেশন এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এক জায়গায় দেখুন।...
ট্রানজেকশন লগ প্রতিটি bKash Nagad Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান থাকে...
সেশন ম্যানেজমেন্ট সক্রিয় লগইন দেখুন এবং রিমোট ডিভাইস লগআউট করুন যদি মনে...
মার্কেটিং অপশন প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন সেটিংস...
ডেটা ডাউনলোড আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা PDF ফরম্যাটে রিকোয়েস্ট করুন।...
ডিলিট রিকোয়েস্ট আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে...

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা আপনার ট্রানজেকশন রেকর্ড এবং পরিচয় ডকুমেন্ট বারো মাসের জন্য সংরক্ষণ করি ডিসপিউট রেজোলিউশন এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পরে আমরা সম্পূর্ণ রেকর্ড মুছে ফেলি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালে আমরা ট্রানজেকশন রেফারেন্স আইডি, পেমেন্ট মেথড টাইপ, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প স্টোর করি। আমরা আপনার ব্যাংক পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনোই সংরক্ষণ করি না।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে পারেন যা দেখায় প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল আপডেট কবে হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যদি আমরা এই পলিসিতে বড় পরিবর্তন করি, তাহলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে। আপনি যেকোনো সময় পলিসি পেজ পর্যালোচনা করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনে স্টোর থাকে এবং প্রতিটি সেশন HTTPS এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে ডেটা ইন্টারসেপ্ট করা না যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করি এবং বারো দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তারপর কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।